Tork a remporté son premier contrat avec le National Health Service en 2002, à l'issue d'un processus de sélection rigoureux. Les produits Tork se sont révélés non seulement plus performants en termes de douceur, de robustesse et de qualité, mais également plus économiques.

Géré par le gouvernement, le NHS, qui dispense des soins médicaux gratuits aux résidents du Royaume-Uni, emploie plus de 1,3 millions de personnes, et fait partie des plus gros consommateurs européens de produits d'hygiène.

Les essuie-mains Tork Advanced pliés en z sont le produit le plus vendu par Tork au NHS. Ils représentent presque la moitié des essuie-mains jetables fournis par la chaîne d'approvisionnement du National Health Service aux hôpitaux du NHS.

Selon Paula Howard, responsable des comptes clés de SCA Tissue Europe pour le secteur de la santé, les essuie-mains Tork sont très appréciés du NHS pour leur tarif concurrentiel et leurs excellentes performances. Les essuie-mains Tork Advanced pliés en z ont une capacité d'absorption supérieure à celle des produits concurrents de même catégorie, et sont d'excellents essuie-mains multiusage.

Les essuie-mains Tork Advanced pliés en z sont utilisés dans les postes de nettoyage et les sanitaires des patients. Les zones où le respect de l'hygiène est critique, comme les unités de soins intensifs, utilisent de préférence les essuie-mains Tork Premium enchevêtrés. La haute capacité d'absorption et la grande douceur de ces essuie-mains favorisent une bonne hygiène.

Les essuie-mains Tork Advanced à dissolution rapide sont quant à eux largement utilisés dans les établissements hospitaliers anciens, où la plomberie est plus fragile. Les essuie-mains Tork Advanced à dissolution rapide sont conçus pour se dissoudre rapidement dans l'eau une fois utilisés, et ne pas obstruer les toilettes.

Le NHS utilise d'autres produits Tork, dont les rouleaux de papier toilette jumbo et mini jumbo, le papier toilette plié et les mouchoirs, en trois conditionnements différents.