Riitta Hynninen, Chef d’exploitation pour HopLop

Prêt à gérer les pressions importantes à tout moment

Des sanitaires sales et bondés constituent le problème n° 1 des lieux à forte affluence. Les distributeurs d’essuie-mains Tork PeakServe® sont conçus pour les sanitaires les plus fréquentés, où une expérience client fluide est attendue. Cela donne le temps à vos visiteurs de profiter au maximum de votre lieu, tout en réduisant la frustration du personnel de nettoyage. Découvrez comment Tork PeakServe® fait durer les essuie-mains – même avec jusqu’à mille visiteurs par jour – au parc d’attractions intérieur animé HopLop.


Les distributeurs d’essuie-mains Tork PeakServe® utilisés dans les parcs d’attractions intérieurs HopLop

Pas moins de 1,6 million de visiteurs se rendent dans les parcs d’aventure HopLop en Finlande chaque année, et chaque jour, près de 200 clients visitent chacun des 22 emplacements du site. Pendant les heures de pointe, comme le week-end, un millier de visiteurs par jour fréquentent parfois un seul parc.
 
Entre 2017 et 2018, tous les parcs HopLop ont été rénovés. Les distributeurs d’essuie-mains Tork PeakServe® – spécialement conçus pour les lieux à forte fréquentation – ont été installés à chaque emplacement pendant la période de rénovation. « En plus d’une journée riche en divertissements, nos clients attendent de nos sites HopLop qu’ils soient ordonnés et confortables. Les sanitaires doivent être propres et bien équipés avec des tables à langer, du savon et des essuie-mains », explique Riitta Hynninen, Chef d’exploitation pour HopLop.
 
Temps économisé pour le personnel grâce à Tork PeakServe® au parc HopLop de Raisio
 
En 2018, HopLop a ouvert le plus grand parc jamais construit en Finlande. Situés à Raisio, les 4 200 mètres carrés du parc regorgent de terrains d’aventure, toboggans et trampolines sur le thème de la jungle, et incluent un énorme labyrinthe. Le parc reçoit de nombreux visiteurs, surtout le week-end, lorsqu’il accueille ses visiteurs du matin jusqu’à l’heure de fermeture. « Avec Tork PeakServe®, vous n’avez pas à vous inquiéter de manquer d’essuie-mains. Le simple rechargement des distributeurs le matin assure que vous aurez des essuie-mains toute la journée, même les jours les plus chargés », affirme Kaisa Niemi, responsable du parc HopLop de Raisio.
 
« Les distributeurs Tork PeakServe® que nous utilisons ne tombent pas soudainement à court de papier et, en plus, ils sont élégants. Notre personnel trouve également les distributeurs faciles à recharger. » Le distributeur d’essuie-mains Tork PeakServe® est conçu pour lesHopLop-boy-drying-hands_square.jpgsanitaires hautement fréquentés, où une expérience client fluide est attendue. Chaque distributeur contient plus de 2 000 serviettes et le rechargement se fait rapidement grâce aux emballages comprimés. Comme le distributeur ne fournit qu’une seule serviette à la fois, elles durent plus longtemps tout en évitant les déchets par terre. Tork PeakServe® garantit que le personnel se concentre sur le nettoyage et non sur le rechargement des distributeurs. Niemi a remarqué que Tork PeakServe® réduit le temps requis pour nettoyer les sanitaires. « Sans Tork PeakServe®, des distributeurs classiques auraient besoin d’être rechargés ponctuellement les jours de pointe, quand le personnel est déjà très occupé. Le niveau de service des sanitaires est bon, grâce au fait de ne jamais manquer d’essuie-mains. »

Avec Tork PeakServe®, vous n’avez pas à vous inquiéter de manquer d’essuie-mains. Le simple rechargement des distributeurs le matin assure que vous aurez des essuie-mains toute la journée, même les jours les plus chargés.

Kaisa Niemi

Responsable du parc, HopLop de Raisio

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