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Des systèmes plus intelligents, un entretien plus intelligent

Tork EasyCube™ est un service hébergé dans le cloud qui recueille des données en temps réel à partir d’appareils connectés. Représenté à travers une application Web conviviale et ergonomique, les informations orientent en temps réel les équipes de nettoyage exactement là où on a besoin d’elles. Chaque tâche compte. Le résultat est une approche inédite du nettoyage qui génère de réelles économies de main d’œuvre, une plus grande satisfaction des clients et augmente de manière impressionnante la motivation du personnel.

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Quand le nettoyage des installations rentre dans l’ère du numérique

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Appareils connectés

Les capteurs intégrés aux distributeurs Tork, le comptage des visiteurs et les systèmes URD mesurent le nombre de visiteurs et les niveaux de réapprovisionnement.
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Accès en temps réel depuis des appareils mobiles aux données intelligentes

Les données de chaque appareil connecté sont recueillies et affichées dans l’application Tork EasyCube™.
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Une analyse des données intelligente pour optimiser les opérations

Les mesures permettent de suivre et de prédire l’usage. Les statistiques de nettoyage peuvent être utilisées pour améliorer l’efficacité. 

Informations basées sur des chiffres

Plutôt que de réagir aux plaintes pour des ruptures dans les sanitaires, les responsables d’installations ainsi que le personnel de nettoyage peuvent adopter une approche proactive et flexible vis-à-vis du nettoyage. 

Pour l’instant, les données en temps réel analysent et organisent par code couleur les zones qui nécessitent une action immédiate de maintenance. 

Dans un futur proche, les responsables pourront utiliser des données chiffrées pour prendre des décisions basées sur des faits, afin d’optimiser les protocoles de nettoyage. 

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Un nettoyage hautement efficace

Grâce aux alertes relatives aux besoins en réapprovisionnement et à la fréquentation sur l’application Tork EasyCube™, le temps passé à contrôler les sanitaires de manière préventive est éliminé. Le personnel de nettoyage peut consacrer son attention là ou le besoin d’entretien est le plus urgent. 
 
Le personnel de nettoyage peut savoir en avance quelles fournitures apporter sur son chariot et en quelle quantité. Cela diminue les allers et retours nécessaires pour se réapprovisionner. 
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Une communication plus efficace

Conçu sur mesure pour chaque entreprise, Tork EasyCube™ permet, aux responsables de planifier des tournées d’entretien optimales, grâce aux informations collectées sur les zones les plus fréquentées et les heures de pointes. 

La fonction messagerie de l’application offre un moyen de communiquer efficacement. 

Les équipes de nettoyage peuvent ainsi rester en contact entre elles et avec leurs responsables, même si elles se trouvent dans des lieux différents. 

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Assurance de la qualité

Les informations permettent à chacun de prendre les bonnes décisions plus facilement. À travers le temps et l’analyse des consommations, les responsables peuvent prendre les bonnes décisions budgétaires et d’achat. 

Il peuvent également contrôler la performance par le biais des Indicateurs Clés de Performance (Key Performance Indicators, KPI), garantissant qu’une qualité supérieure de nettoyage est offerte au juste coût. 

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Les récompenses professionnelles

Tork EasyCube™ profite à tous les types d’entreprises, en particulier celles couvrant de larges zones géographiques et présentant une grande fluctuation du trafic, comme les parcs de loisirs et les aéroports. 
 
Plus important encore, ce service est particulièrement adapté aux entreprises visionnaires et aux responsables à la recherche d’une nouvelle manière plus efficace de travailler. Il s’agit d’une excellente manière d’améliorer ou de conserver un niveau élevé de satisfaction des clients, tout en rendant les opérations beaucoup plus rentables et efficaces. 

  • Mêmes ressources, nettoyage plus performant

    Économisez temps, argent et effort en passant des programmes de nettoyage fixes à des nettoyages dynamiques organisés selon les besoins. 
     
    Équipé d’une façon à travailler plus efficacement, grâce à 77 % de contrôles de distributeurs en moins. Le personnel de nettoyage peut être envoyé là où il est vraiment nécessaire, cela permet d’améliorer radicalement la qualité du nettoyage dans tous les sanitaires. Les études montrent une hausse de 62 % des activités de nettoyage.* 
     
    Réduire les coûts inutiles tout en améliorant l’expérience client n’est pas un paradoxe, mais simplement une manière efficace de faire des affaires ! 
     
    * Étude de marché réalisée par un tiers avec observations et entretiens avant et après la mise en œuvre de Tork EasyCube™ dans un site accueillant 20 000 visiteurs/semaine. 

  • Relancez la motivation et la productivité

    Tork EasyCube™ offre au personnel de nettoyage un contrôle d’efficacité de son travail. 
     
    Savoir exactement où il doit se rendre et ce qu’il doit faire rend son travail beaucoup plus gratifiant. Plutôt que d’accomplir un travail manuel répétitif, le personnel peut utiliser les statistiques de nettoyage générées par Tork EasyCube™ pour contribuer de manière consciente à la satisfaction des clients. 
     
    Le résultat ? Une augmentation de la motivation, satisfaction et fidélisation du personnel. Certaines entreprises ont même constaté une réduction de l’absentéisme !

  • Un accueil exceptionnel

    Les informations en temps réel permettent d’éviter facilement les plaintes avant qu’elles ne se produisent. Tork EasyCube™ permet de s’assurer que chaque client est accueilli dans des sanitaires propres, correctement approvisionnés et sentant le frais de manière constante. 
     
    Grâce au gain de temps, les ressources peuvent être attribuées à une amélioration de la qualité du nettoyage, pour une expérience client encore optimisée. 

  • Jusqu’à 62% d’augmentation des activités de nettoyage
    Étude de marché réalisée par un tiers avec observations et entretiens avant et après la mise en œuvre de Tork EasyCube™ dans un site accueillant 20 000 visiteurs/semaine.
  • Jusqu’à 76% de temps en moins passé avec des distributeurs vides
    Données du système Tork EasyCube™ affichant lorsque les distributeurs sont vides ou presque vides, recueillies en mars 2016 (après la mise en œuvre) ; comparé au même mois en 2015 (avant la mise en œuvre).

Téléchargement

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Tork EasyCube brochure

627 KB